Centro de ayuda¿Cómo gestionar las visualizaciones de documentos en Papermark?

¿Cómo gestionar las visualizaciones de documentos en Papermark?

Entender cómo gestionar las visualizaciones de documentos es esencial para mantener un dashboard de Papermark limpio y organizado. Esta guía explica las funciones y mejores prácticas de gestión de visualizaciones.

Entendiendo las visualizaciones de documentos

Las visualizaciones de documentos en Papermark muestran:

  • Información del visitante y correo electrónico
  • Duración de la visita
  • Tasa de finalización del documento
  • Marca de tiempo de última visualización
  • Varios indicadores de actividad (descargas, acuerdos, etc.)

Limitaciones de visualización

Plan gratuito

  • Limitado a las 20 visualizaciones más recientes
  • Las visualizaciones más antiguas se archivan automáticamente
  • Solo información básica de visualización

Plan Pro

  • Historial completo de visualizaciones
  • Análisis detallado de visitantes
  • Opciones avanzadas de filtrado

Gestión de visualizaciones

Historial de visualizaciones

  1. Navega al dashboard de tu documento
  2. Abre la pestaña "Visitantes"
  3. Visualiza la tabla completa que muestra todas las visitas
  4. Usa la paginación para navegar por el historial de visualizaciones

Visualizaciones ocultas

Cuando tu documento supera las 20 visualizaciones en el plan gratuito:

  • Las visualizaciones más antiguas se ocultan
  • Aparece una notificación indicando visualizaciones ocultas
  • Las visualizaciones ocultas aparecen borrosas en la interfaz
  • Actualiza a Pro para acceder al historial completo

Detalles de visualización

Cada entrada de visualización muestra:

  • Avatar y correo electrónico del visitante
  • Iconos de estado de verificación
  • Duración de la visita
  • Medidor de finalización
  • Marca de tiempo de última visualización

Información avanzada de visualización

Haz clic en la flecha de expandir para ver:

  • Información de versión del documento
  • Análisis página por página
  • Detalles del agente de usuario (plan Pro)
  • Línea de tiempo de la visita

Mejores prácticas

  1. Mantenimiento regular

    • Revisa las visualizaciones periódicamente
    • Monitorea patrones de acceso inusuales
    • Rastrea tasas de finalización
  2. Organización de visualizaciones

    • Usa filtros para ordenar visualizaciones
    • Monitorea visitantes verificados vs no verificados
    • Rastrea visualizaciones internas y externas
  3. Uso de análisis

    • Monitorea tasas de finalización
    • Rastrea patrones de descarga
    • Revisa respuestas de feedback

Consideraciones del plan

Considera actualizar a Pro si necesitas:

  • Historial completo de visualizaciones
  • Analíticas avanzadas
  • Información del agente de usuario
  • Retención extendida de datos

Conclusión

La gestión efectiva de visualizaciones ayuda a mantener la seguridad de los documentos y proporciona información valiosa sobre el engagement con los documentos. El monitoreo regular y la selección adecuada del plan aseguran que tengas acceso a los datos de visualización que necesitas.

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